Инструкция по работе с порталом

Ниже приведена краткая инструкция по работе с Web-порталом. Полная и актуальная инструкция находится внутри самого портала в разделе Информация.

Вход на портал

ВходВход на портал осуществляется после введения логина и пароля. В случае, если пароль был утерян, его можно восстановить. Логином является адрес электронной почты пользователя.

Безопасность обеспечивается не только при помощи пароля, но  и при помощи шифрования данных. У пользователя должен быть установлен соответствующий SSL сертификат (выдается при подключении к сервису).

Поиск билетов

Для начала, необходимо выбрать тип транспорта. По умолчанию открывается поиск ЖД билетов. Чтобы купить билет достаточно ввести станцию отправления, станцию прибытия и дату поездки.

Также можно воспользоваться закладками «Мои направления». Здесь сохраняются маршруты которые смотрел пользователь ранее и не придется вводить станции отправления и прибытия.

Поиск билетов
  1. Введите станции отправления и прибытия или города.
  2. Кликните на поле Дата и в открывшемся календаре выберите нужную дату.

Вводить данные можно с любой раскладки клавиатуры, достаточно ввести 2-3 символа и система предложит выбор из возможных вариантов.

Выбор станцийДля железнодорожных и автобусных билетов процесс поиска билетов не отличается. Для поиска авиабилетов необходимо будет ввести больше данных: количество пассажиров, класс обслуживания и дату обратного рейса. Если пассажир покупает билет только в одну сторону, вводить дату возвращения не нужно.

Авиабилеты

Выдача вариантов проезда

После ввода станций и даты поездки откроется список возможных вариантов проезда на нужную дату в зависимости от выбранного транспорта.

Здесь будут показаны: маршрут поезда, дата и время отправления, время в пути, дата и время прибытия, количество свободных мест и стоимость.

  1. Пользователь также может воспользоваться кнопками «На сутки раньше» и «На сутки позже» чтобы изменить дату, либо повторно кликнуть в поде Дата и выбрать дату в календаре
  2. Типы вагонов могут быть: плацкарт, Купу, Люкс, Сидя (1-й и 2-й класс для поездов Интрсити+)
Выдача результатов

Выбор места

После выбора нужного поезда, автобуса или самолета кликните по нему, чтобы открыть карту мест.

  1. Выберите место в поезде
  2. Введите имя и фамилию пассажира
  3. При необходимости выберите тип билета (Взрослый, детский или студенческий)
  4. Здесь можно посмотреть маршрут следования поезда или автобуса

port_7_980Оплата билета

После нажатия на кнопку «Заказать» пользователь будет перенаправлен на страницу оплаты билета.

Для оплаты билета отводится 15 минут. Чтобы купить билет нажмите на кнопку «Оплатить». Чтобы отказаться от покупки, нажмите «Аннулировать заказ»

Оплата билетаОтмена билета

Пользователи нашей системы могут отменить купленный ЖД или автобусный билет в течении 45 минут после его оплаты. Авиабилет можно аннулировать до 20:00 текущих суток по запросу, аннулировать авиабилет из веб-портала нельзя.

Чтобы отменить купленный билет, войдите в меню отчеты/Операции за сегодня. Выберите нужный билет, кликните на запись и в открывшемся окне нажмите на кнопку «Аннулировать Заказ»

Отмена билетаЕсли с момента оплаты билета прошло более 45 минут, аннулировать заказ будет не возможно (кнопки «Аннулировать» не будет). Время покупки билета можно увидеть ниже его стоимости.

  1. Дата и время покупки билета.

АннуляцияИнструкция по установке модуля на сайт

Комментарии
0

Оставте свой комментарий:

*