Как продавать билеты через web-портал. Инструкция

Внимание! Инструкция ниже устарела, смотрите инструкцию по новому порталу. Некоторые наши партнеры пользуются старым интерфейсом, поэтому эта странице не будет удалена.

Установка сертификата безопасности


Автоматизируется процесс проведения операций с заказами на перевозки:

  • Оформление заказа на перевозку
  • Аннулирование заказа на перевозку
  • Переоформление заказ на перевозку

Условия, при которых обеспечивается функционирование программного обеспечения:

АРМ (автоматизированное рабочее место) выполняет свои функции при условии выполнения следующих требований:

    • Подключение к сети электропитания
    • Подключение к Интернет
    • Установлен сертификат безопасности

Изменение временного пароля

Внимание! Дизайн и функционал веб-портала был изменен. Инструкция для нового портала находится в самом портале в разделе Информация. Если вы пользуетесь новой версией, руководствуйтесь новой инструкцией.

Пользователь на свою электронную почту получает временный пароль который необходимо изменить.

Для смены временного пароля необходимо на сайте https://agents.t2t.in.ua/, в поле «Ваш логин» ввести адрес электронной почты и ввести временный пароль.

0001_

После входа на сайт необходимо войти в редактирование личной информации. Для этого нужно нажать на кнопку «Личные данные». В следующем окне указать свой временный пароль, ввести и подтвердить новый и нажать кнопку «Сменить пароль». Указать адрес электронной почты, ввести символы с картинки и нажать на кнопку «Сменить пароль»Если пользователь забыл свой личный пароль, необходимо нажать кнопку «Напомнить пароль». На указанный электронный адрес будет отправлен временный пароль который необходимо будет изменить. Работа начинается путем перехода на Интернет страницу agents.t2t.in.ua и входа на портал.

Главная страница портала имеет следующий вид

002_1
Главное меню портала содержит следующие пункты:

1) «Купить билет» — переход на главную страницу портала.

2) «Напомнить пароль» — напоминание утраченного пароля.

3) «Создать учетную запись» — создание новой учетной записи.

Вход на портал

Для входа на портал необходимо ввести регистрационные данные пользователя в поля «Логин» (электронный адрес пользователя) и «Пароль», после чего нажать кнопку «Войти»

При отметке параметру «Входит всегда», при последующих входах на портал на данном компьютере ввода логина и пароля будет необязательным, вход будет осуществляться автоматически.

В случае, когда пользователь забыл свой пароль, он должен ввести свой логин (адрес электронной почты), и нажать на ссылку «Напомнить пароль», после чего на электронный адрес пользователя будет отправлен его пароль для входа на портал. Для начала операции по оформлению поездки пользователю нужно нажать кнопку «Поезд», «Автобус» или «Самолет», выбрать пункт отправления, пункт прибытия, и дату поездки в главном окне портала.

4.3 Оформление заказа железнодорожных билетов

Для начала операции по оформлению железнодорожного билета пользователю нужно нажать кнопку «Поезд», выбрать пункт отправления, пункт прибытия, и дату поездки в главном окне портала.

При наборе названия пункта отправления и назначения после введения первой и последующих букв названия система осуществляет поиск подходящих вариантов под набранную комбинацию букв, пользователь может выбрать название пункта из выпадающего меню.

Оформление заказа возможно на поезда по территории Украины и в международном сообщении с государствами СНГ (Азербайджанская Республика, Грузия, Республика Казахстан, Кыргызская Республика, Республика Беларусь, Российская Федерация, Республика Таджикистан, Туркменистан, Республика Узбекистан, Республика Молдова), Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой. Проездные документы во внутреннем сообщении можно заказать как в направлении «Туда», так и в направлении «Обратно», в сообщении с перечисленными государствами – только в направлении «Туда» при условии, что пассажир знаком с правилами въезда в страну назначения.

Дату пользователь может ввести вручную, изменив дату, которая отображается по умолчанию (следующая за текущей), или выбрать из календаря при нажатии на соответствующую пиктограмму у поля ввода даты.

Согласно распоряжению государственной администрации железных дорог Украины, резервирование разрешено на поезда, до отправления которых осталось менее 45 дней от текущей даты. Резервирование также разрешено на поезда, которые отправляются в текущую дату, если до отправления поезда осталось более 4 часов.

После ввода основных параметров поездки необходимо нажать кнопку «Найти». В результате система покажет поездов согласно запроса.

003_1

В данном окне представлена информация о поездах, соответствующая введенным предварительно критериям:

  • Поезд – номер поезда
  • Информация о рейсе – станция формирования поезда, станция конечного следования поезда – время отправления от выбранного пункта отправления
  • В пути – время в пути до выбранного пункта назначения;
  • Прибытие – время прибытия в выбранный пункт назначения;
  • Цена билета и количество мест – стоимость билета без льгот, включая дополнительные сборы и комиссии, и имеющееся количество мест по всем типам вагонов:

Люкс, мягкий,купейный фирменное, купейный обычное, плацкартный фирменный, плацкартный обычный, общий, сидячий

Для оформления заказа нажимаем на цену, количество мест или ссылку «Заказать». После этого появится следующее окно, которое предоставляет возможность выбора дополнительных параметров поездки: места в вагоне, типа билета (взрослый или детский, с постелью или без). Для просмотра или выбора месть в другом поезде, нужно выбрать закладку другого поезда.

Ссылки «На сутки позже» и «На сутки раньше»  позволяют производить удобнее поиск, не изменяя дату вручную.

Ссылка «На следующие сутки назад» производит поиск в обратном направлении поездки (в нашем примере Одесса–Киев) на следующие сутки.

att-iconВнимание! До введения именного билета Украинскими железными дорогами в бланке заказа не будут отображаться имя и фамилия пассажира. Мы рекомендуем в любом случае вводить правильные имя и фамилию, чтобы после ввода именных билетов не было инцидентов обусловленных привычкой вводить любые символы. Имя и фамилия должны быть введены так же, как они значатся в документах, которые пассажир предъявит при посадке в поезд. Подробнее о именных и электронных билетах.

004_1

В окне ввода дополнительных параметров с левой стороны отображается подробная справочная информация о наличии свободных мест в выбранном поезде:

  • Номер вагона
  • Тип вагона
  • Количество верхних мест
  • Количество нижних мест
  • Количество верхних боковых мест
  • Количество нижних верхних мест
  • Количество общих мест
  • Стоимость билета без льгот (в кассе), не включая дополнительных сборов при оформлении заказа

В правой части окна имеется возможность ввода параметров поездки.

Пользователь может осуществить заказ не более 4 мест за одну операцию заказ проездных документов. В левой части окна выберите необходимый вагон, после чего в правой части отобразится карта данного вагона с указанием свободных мест. Свободные места выделены зеленым цветом. В правой части окна выберите диапазон мест в котором находятся необходимые места и укажите размещение необходимых мест («Любое» или «Нижнее»). По умолчанию расположение места определена как «Любое». Для оформления нескольких мест одновременно необходимо указать размещение каждого места.

Чтобы оформить один или несколько детских билетов, укажите тип льготы «Детский», после чего требуется ввести дату рождения ребенка. Дети до 6 лет могут осуществлять поездку без оформления билета и без предоставления отдельного места. На детей до 14 лет можно осуществлять оформление детских проездных документов со скидкой 75% от стоимости проезда, без учета дополнительных сборов и комиссий. Возраст ребенка, дающий право на скидку стоимости проезда, определяется на день отъезда. Дети до 14 лет допускаются к поездке только в сопровождении взрослых, т.е. оформление только детских билетов, без хотя бы одного полного, невозможно.

При необходимости можно указать параметры для подбора мест в одном купе или можно разных купе (работает также и для плацкартных вагонов)

По умолчанию параметры установлены такие: «Только в одном купе».

После выбора всех дополнительных параметров поездки необходимо нажать кнопку «Заказать», получаем заказ, который находится в статусе «Ожидая оплату».
В случае, если нет в наличии необходимого количества мест, или места не соответствуют заданным параметрам (не в одном купе), система выдает сообщение «Error: Не удалось подобрать вариант проезда. Попробуйте упростить запрос. Например, разрешить использовать места в разных купе, использовать верхние и боковые места!».

att-iconВнимание! Сообщение о недостаточном количестве мест может появиться даже в том случае, когда предварительно в списке подходящих поездов количество мест было достаточным для заказа. Это возможно в том случае, когда за время, пока пользователь вводил дополнительные параметры поездки, места были забронированы другими пользователями или кассами. После успешного заказ мест и перевода заказа в состояние ожидания оплаты, заказанные места уже не могут быть забронированы другими пользователями системы.

В окне заказа, что ожидает оплату, отображается следующая информация о заказе:

  • Номер и название поезда
  • Номер заказа в рамках портала
  • Станция, дата и время отправления
  • Станция, дата и время назначения
  • Время в пути
  • Фамилия владельца заказа
  • Тип и номер вагона, номер и стоимость каждого места (с учетом дополнительных сборов и комиссий)
  • Общая стоимость заказа (с учетом дополнительных сборов и комиссий)
  • Текущий статус заказа

В окне заказа, пользователь может отказаться от заказа, перейти в предыдущее окно, проверить статус заказа и ввести номер телефона пассажира для сообщения пассажиру о поездке.

При необходимости отмена заказа — нажмите кнопку «Отменить», система автоматически аннулирует заказ и в поле статуса заказа отобразит сообщение «Поездка отменена пользователем».

При переходе в предыдущее окно подходящих рейсов (с помощью кнопки«Назад»), заказ остается действующим, и провести новый заказ будет невозможно без оплаты или отмены текущего заказа. Система выдаст сообщение «У вас присутствуют неоплаченные счета. Новая покупка будет невозможна до тех пор пока Вы не отменять или не оплатите данный счет!». При переходе по ссылке «Показать» пользователь вновь попадает в окно заказа.

Пользователь должен нажать кнопку «Подтвердить оплату». После этого на бланке заказа появляется «Код заказа», билет получает статус «Оплачено», пользователь может провести его печать и передать лицу, осуществляющему заказ (пассажиру). Печать производится стандартными средствами веб-браузера, который используется пользователем, при подключенном и корректно установленными принтере, как правило, это команда «Печать» в меню «Файл».

Именно номер заказа должен затем указать пользователь в железнодорожной кассе для получения билетов на бумажном носителе без проведения дополнительной оплаты.
att-iconВнимание! Система содержит заказа в статусе ожидания оплаты в течение 15 минут, после чего заказ аннулируется системой автоматически. В этом случае необходимо провести заказ еще раз с самого начала.

 

 

Комментарии
0

Оставте свой комментарий:

*